Zusi 3 (Aerosoft Edition) startet nicht mehr

[TrainVision]

Hallo liebe Zusianer,

ich habe vor 2 Tagen über Steam die Aerosoft Edition von Zusi 3 erworben. Nachdem ich Zusi einmal gestartet habe - alles soweit so gut - funktioniert es beim nächsten Mal überhaupt nicht mehr. Auf Steam wird für Zusi 3 für knapp 4 Sekunden der Status "Wird ausgeführt" angezeigt. Danach verschwindet dieser. Auch im Task-Manager ist nicht einmal für den Bruchteil einer Sekunde zu sehen, dass Zusi tatsächlich startet. Die Editoren + Dateiverwaltung scheinen jedoch immer zu funktionieren.
Nachdem mir auch der Aerosoft Support nun nicht wirklich weiter helfen konnte, muss ich hier wohl doch mal nachfragen.

Informationen zu meinem System:

Prozessor: AMD A10-7800 (integrierter Grafikchip wird genutzt)
Arbeitsspeicher: 8,00 GB (6,9 verwendbar)
Betriebssystem: Windows 10 Home Edition 64 bit (Version: 10.00.17134)

Hier einmal alles aufgelistet, was ich bisher versucht habe:

1. komplette Neuinstallation, bereits 7 Mal (mit etwas Glück startet Zusi nach 1,5 Stunden Zeitaufwand, dass Programm muss dann beim nächsten Mal wieder neu installiert werden)

2. PC Neustart

3. Besagte registry Einträge (Top, Left etc.) gelöscht

4. Zusi als Administrator ausführen + mit verschiedenen Kompatibilitätsmodis

5. Antivierenprogramm deaktiviert

6. Steam vollständig neu installiert (auf Empfehlung von Aerosoft)

7. Grafikkartentreiber aktualisiert


Ich muss zugeben, dass ich mit meinem Latein allmählich am Ende bin und hoffe daher sehnlichst, dass man mir hier weiterhelfen kann.


Liebe Grüße

TrainVision

[Carsten Hölscher]

Ist die Datei _Instsetup\lib\Steam\steam_api.dll (unterhalb Zusi-Verzeichnis) da?

Wenn ja kann das eigentlich nur an Steam liegen, das teilt Zusi mit, ob es starten darf.

Carsten

[TrainVision]

@Carsten Hölscher

Ja, leider ist die Datei da wo sie sein soll.

[Johannes]

Du kannst ja mal Folgendes versuchen:

- Windows+R druecken
- In das Dialogfeld eingeben: steam://open/console" target="_blank
- OK druecken

Es sollte im Steam-Fenster ein neuer Tab "Console" (oder so) erscheinen. Danach mal versuchen, Zusi zu starten, und wenn in der Konsole etwas erscheint, das hier reinkopieren. Das koennte vielleicht helfen.

[TrainVision]

Es sollte im Steam-Fenster ein neuer Tab "Console" (oder so) erscheinen. Danach mal versuchen, Zusi zu starten, und wenn in der Konsole etwas erscheint, das hier reinkopieren. Das koennte vielleicht helfen.

Der Tab "Console" bleibt leider ausgegraut.


EDIT: Ich möchte an der Stelle auch noch einmal hinzufügen, dass die Demo von Zusi bei mir einwandfrei funktioniert hat.

[Alwin Meschede]

Ein erfolgreicher Zusi-Start unter Steam sieht so aus:

[Michael Springer]

Wenn ja kann das eigentlich nur an Steam liegen, das teilt Zusi mit, ob es starten darf.

Könnte es sein, dass irgendwelche Ports von Windows allgemein oder Firewall (Securitysoftware) geblockt werden? Und somit Zusi keine Antwort erhält von Steam, dass es Starten darf und deswegen vielleicht auch die Console leerbleibt?

Michael

[TrainVision]

Ein erfolgreicher Zusi-Start unter Steam sieht so aus:

Das hat mich jetzt skeptisch gemacht: In der Tat hat der Familienmodus von Steam verhindert, dass ich auf die Console zugreifen kann.

Außer einer anderen ProcID, ist mir jetzt aber nichts aufgefallen, was von deinem Bild abweicht:



@Michael Demnach müsste es ja funktionieren, wenn ich Virenprogramm und Windows-Firewall deaktiviere, oder? Das klappt nämlich nicht.

[Michael Springer]

Ich würde zum Testen mal alles Ausschalten in der Richtung Sicherheitssoftware. Im Screenshot sieht man auch eine Fehlermeldung: CAPIJobRequestUserStats - Server reponse failed 2.

[TrainVision]

Ich würde zum Testen mal alles Ausschalten in der Richtung Sicherheitssoftware. Im Screenshot sieht man auch eine Fehlermeldung: CAPIJobRequestUserStats - Server reponse failed 2.

Auch mit deaktiviertem Virenprogramm + Firewall, wird bei Steam diese Meldung ausgegeben. Alle anderen Programme wie OMSI kann ich aber auch problemlos mit dieser Meldung starten. Ich würde deshalb unwissentlich ausschließen, dass es ausgerechnet Einfluss auf Zusi hat.

[Johannes]

@Carsten: Was macht denn Zusi, wenn es von Steam die Rueckmeldung bekommt, dass der Start fehlgeschlagen ist? Zeigt es eine Fehlermeldung an, so wie es sich gehoert (und wie beispielsweise RailWorks es macht)?

[Carsten Hölscher]

Da darf Zusi eigentlich nichts melden, sonst poppt einem jedes Mal die (dann ja falsche) Meldung hoch, wenn man Zusi aus dem Explorer (Desktopverknüpfung usw.) startet.

Carsten

[Johannes]

Da darf Zusi eigentlich nichts melden, sonst poppt einem jedes Mal die (dann ja falsche) Meldung hoch, wenn man Zusi aus dem Explorer (Desktopverknüpfung usw.) startet.

Ich verstehe noch nicht ganz, was in diesem Fall an der Fehlermeldung falsch ist. Was ist denn das erwuenschte Verhalten, wenn man Zusi per Doppelklick auf die ZusiSim.exe startet und Steam nicht laeuft? Startet Zusi dann einfach trotzdem, obwohl die Steam-DLL einen Fehlercode zurueckgibt?

[Carsten Hölscher]

Dann wird Steam automatisch gestartet, und Zusi muss ich stillschweigend beenden. Ich kann höchstens noch ausgeben, wenn das Einbinden der dll schief lief.

Carsten

[Johannes]

Was du beschreibst, klingt wie das (korrekte) Verhalten beim Aufruf von "SteamAPI_RestartAppIfNecessary()".

Bei "Rueckmeldung von Steam, ob der Start erfolgreich war", dachte ich an den Rueckgabewert von "SteamAPI_Init()". Wenn das "false" zurueckgibt, ist eine Fehlermeldung schon richtig und wichtig.

[F(R)S-Bauer]

Gelöscht
Ralf

[Carsten Hölscher]

Was du beschreibst, klingt wie das (korrekte) Verhalten beim Aufruf von "SteamAPI_RestartAppIfNecessary()".

Bei "Rueckmeldung von Steam, ob der Start erfolgreich war", dachte ich an den Rueckgabewert von "SteamAPI_Init()". Wenn das "false" zurueckgibt, ist eine Fehlermeldung schon richtig und wichtig.

Das war das was ich meinte.

@Ralf: erstmal Analyse abwarten, gell. Fehler kann auf beiden Seiten des Bildschirms vorhanden sein.

Carsten

[MarkusEgger]

Hallo!

Ich habe zwar Zusi nicht als Aerosoft-Edition auf Steam, das Problem kommt mir aber von anderen Spielen auf Steam bekannt vor. Dürfte ziemlich sicher ein Steam-Problem sein. Da läuft irgendwo im Hintergrund noch irgendein Rest und deswegen macht Steam da nix mehr weil es meint Zusi läuft schon.


Ich glaube die Lösung war dafür zu sorgen, dass definitiv alle Steam-Anwendungen im Task-Manager beendet werden bevor man den PC dann nochmakl neu startet.

Einträge dazu finden sich in den Diskussionsforen zu fast allen Steam-Spielen, hab mal einen paar rausgepickt.
https://steamcommunity.com/discussions/ ... 633108463/" target="_blank
https://steamcommunity.com/discussions/ ... 688774773/" target="_blank

Markus

[F(R)S-Bauer]

Gelöscht

[fias]

Hallo,

ich habe seit heute exakt den selben Fehler. Davor konnte ich 3 Stunden problemlos spielen. Ich starte das Spiel über Steam, es zeigt an das es ausgeführt wird (2 sekunden) und beendet sich dann ohne weitere Fehlermeldung.

In der Steam Console steht bei mir folgendes:

ExecuteSteamURL: "steam://open/friends"
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp changed task to SiteLicenseSeatCheckout with ""
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp changed task to CreatingProcess with ""
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp waiting for user response to CreatingProcess ""
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp continues with user response "CreatingProcess"
Opted-in Controller Mask for AppId 1040730: 0
Game update: AppID 1040730 "", ProcID 6748, IP 0.0.0.0:0
Starting app 1040730
>>> Adding process 6748 for game ID 1040730
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp changed task to WaitingGameWindow with ""
GameAction [AppID 1040730, ActionID 19] : LaunchApp changed task to Completed with ""
Game removed: AppID 1040730 "", ProcID 6748
Exiting app 1040730
No cached sticky mapping in ActivateActionSet.

Hoffe es kann jemand helfen.
LG