Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Können alle hier bitte rhetorisch etwas abrüsten? Ich finde schade, wenn Leute, die hier Fehler melden, so rundgemacht werden. Es entsteht der Eindruck, man dürfe Fehler nur melden, wenn man die Lösung gleich mitliefert.
Stattdessen führen wir seit Jahren immer dieselben Diskussionen. Ich sehe, dass bei Fragen zu den Programmen und ihrer Bedienung oft und gerne und ausführlich geholfen wird. Das ist anerkennenswert. Aber aus irgendeinem Grund reagieren die vielen Experten sehr empfindlich, wenn jemand meldet, das etwas nicht funktioniert oder Fehlermeldungen kommen. Und dann hacken 3-5 Leute auf den einen meldenden User ein, das Muster ist immer gleich: Man könne nicht helfen, sicher sei der PC des Users kaputt, die gegebenen infos reichten nicht aus, um etwas dazu zu sagen. Ich finde das einfach nicht fair vom Umgang her.
Ich weiß, dass die Hobby-User nicht die erste Zielgruppe von Kunden sind. Und noch dazu sind sie "speziell", weil die PC-Kenntnisse sehr unterschiedlich ausgeprägt sind. Gäbe es die Möglichkeit, bei gravierenden Fehlermeldungen (das müsste definiert werden, was das sein soll), mit Einwilligung des Users einen Fehlerreport an jemandem aus dem Entwicklerteam zu senden (das machen ja viele andere Programme auch so), der alle relevanten Informationen enthält? Dann ließe sich vermutlich schneller eingrenzen, ob tatsächlich ein Programmfehler vorliegt. Mich nerven die Zugriffsverletzungen, die bei mir häufig vor Start der Zugfahrt oder nach Beendigung der Fahrt (da macht es ja nix) auftreten, auch. Aber ich halte normalerweise artig die Klappe, weil ich nicht den Eindruck habe, dass man Lust hat dem nachzugehen.
Stattdessen führen wir seit Jahren immer dieselben Diskussionen. Ich sehe, dass bei Fragen zu den Programmen und ihrer Bedienung oft und gerne und ausführlich geholfen wird. Das ist anerkennenswert. Aber aus irgendeinem Grund reagieren die vielen Experten sehr empfindlich, wenn jemand meldet, das etwas nicht funktioniert oder Fehlermeldungen kommen. Und dann hacken 3-5 Leute auf den einen meldenden User ein, das Muster ist immer gleich: Man könne nicht helfen, sicher sei der PC des Users kaputt, die gegebenen infos reichten nicht aus, um etwas dazu zu sagen. Ich finde das einfach nicht fair vom Umgang her.
Ich weiß, dass die Hobby-User nicht die erste Zielgruppe von Kunden sind. Und noch dazu sind sie "speziell", weil die PC-Kenntnisse sehr unterschiedlich ausgeprägt sind. Gäbe es die Möglichkeit, bei gravierenden Fehlermeldungen (das müsste definiert werden, was das sein soll), mit Einwilligung des Users einen Fehlerreport an jemandem aus dem Entwicklerteam zu senden (das machen ja viele andere Programme auch so), der alle relevanten Informationen enthält? Dann ließe sich vermutlich schneller eingrenzen, ob tatsächlich ein Programmfehler vorliegt. Mich nerven die Zugriffsverletzungen, die bei mir häufig vor Start der Zugfahrt oder nach Beendigung der Fahrt (da macht es ja nix) auftreten, auch. Aber ich halte normalerweise artig die Klappe, weil ich nicht den Eindruck habe, dass man Lust hat dem nachzugehen.
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
^^Das ist leider absolut richtig. Abstürze während der Fahrt sind halt die undankbarste Sorte Fehler überhaupt. Das Programm hat in dem Moment gigabyteweise Daten im Speicher. Das ist dann wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen. Da nützt auch eine wie auch immer geartete "Fehlerberichtsfunktion" dann wohl kaum was. Am ehesten hätte man vielleicht noch eine Chance, wenn einer der Betroffenen sich seinen Computer unter den Arm klemmt und damit nach Braunschweig fährt.F(R)S-Bauer hat geschrieben: ↑01.03.2022 18:43:52 Ohne den Fehler in der Programmierumgebung zu haben, ist eine Fehlersuche sinnvoll nicht möglich.
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Das wäre überaus sinnvoll, aber man müsste diese relevanten Infos erst einmal bekommen. Delphi hat so was auch in neueren Versionen nicht eingebaut, man müsste es selbst programmieren oder eine Drittanbieter-Komponente wie MadExcept einbauen, die nicht ganz billig ist. Allein ein Call stack wäre bei vielen Meldungen schon sehr hilfreich.Tilman Schenk hat geschrieben: ↑02.03.2022 17:37:10Gäbe es die Möglichkeit, bei gravierenden Fehlermeldungen (das müsste definiert werden, was das sein soll), mit Einwilligung des Users einen Fehlerreport an jemandem aus dem Entwicklerteam zu senden (das machen ja viele andere Programme auch so), der alle relevanten Informationen enthält?
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Diese Aussage ist so unvollständig. Carsten hat selbst gesagt, dass über 50 der Arbeit in den Hobbybereich gehen, das tut man nicht bei einer Rand-Zielgruppe.Tilman Schenk hat geschrieben: ↑02.03.2022 17:37:10
Ich weiß, dass die Hobby-User nicht die erste Zielgruppe von Kunden sind.
Das eigentliche Problem ist die nicht definierte Umgebung von privat-PCs, ein älter Ausdruck war "DLL-Hölle" für das Dateichaos aus der Frickelprogramierung insbesondere im frühen Windows. (*)
Wenn Carsten einen Firmenkunden betreut bekommt der Kunde einen genau abgegrenzte Leistung, die in allen Punkten in seine Hand ist. Und genau nur die eine Anforderung muss er erfüllen.
Er hat genau eine Strecke, einen PC Type, und eine Anzahl von genau X-Szenarien, die er austesten kann.
Das alles ist bei einem Privat-PC nicht vorhanden.
Ich kann nur aus den Software-Deployment-Prozessen berichten, die ich selbst habe und hatte: Du hast eine sorgsam getestete Master Installation, hast 100 PC von der gleichen Palette mit fortlaufenden Seriennummern eines namhaften Herstellers... und 5% der PC laufen nicht oder sind komisch, wenn du Deployt hast.
Daran gemessen haben wir sehr wenige Probleme.
Gruß
Ralf
(*) Ich empfehle anstelle x*mster mal YouTube in der CCC Ecke zu besuchen, Gulasch Programmierer Nacht, da wird viel über die Probleme bei realer Software gesagt, gerade wenn Sie eine Geschichte hat. Auch dieser Link ist zu empfehlen: Disintegrating Rockets
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Ich finde das ist eine Super IdeeAlwin Meschede hat geschrieben: ↑02.03.2022 18:01:50 Am ehesten hätte man vielleicht noch eine Chance, wenn einer der Betroffenen sich seinen Computer unter den Arm klemmt und damit nach Braunschweig fährt.
![Roling on floor laughing :rofl](./images/smilies/rofl.gif)
![Confused :confused:](./images/smilies/silly.gif)
Aber Spaß bei Seite, ich finde hier wird größtenteils echt super Support geliefert und auch regelmäßig kommen neue Updates, Erweiterungen usw & all das für "Lau" weil es keine DLC gibt. Meinen vollsten Respekt habt ihr!
Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Wäre doch die Idee für's nächste Zusi-Treffen. Ein Fehlersuchworkshop, zu dem jeder, der Probleme hat, seinen PC mitbringen kann ![großes Grinsen :D](./images/smilies/biggrin.gif)
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Aber nur wenn er auch eine Windows Quelle und Key dabei hat, das geht am schnellsten... ![Roling on floor laughing :rofl](./images/smilies/rofl.gif)
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Irgendwie muss sich ein Fehler der bei vielen auftritt reproduzieren lassen. Vielleicht wenn man mal an den Einstellungen etwas ändert, so wie ich sie bei mir habe.
Kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen dass dieser Fehler beim Entwickler nie auftritt. Bin diesen Zug mindestens 3 mal Probe gefahren, und der Fehler trat alle 3 mal an der selben Stelle auf. Sowas hatte ich auf anderen Zusi-Modulen noch nie. Vielleicht mal die Einstellungen von denen übernehmen die das Problem haben, und dann diesen IC aus dem Fahrplan einfach mal abfahren.
Kein Grund mich jetzt blöd anzumachen, ist ja nur ein Vorschlag.
Gruß
Kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen dass dieser Fehler beim Entwickler nie auftritt. Bin diesen Zug mindestens 3 mal Probe gefahren, und der Fehler trat alle 3 mal an der selben Stelle auf. Sowas hatte ich auf anderen Zusi-Modulen noch nie. Vielleicht mal die Einstellungen von denen übernehmen die das Problem haben, und dann diesen IC aus dem Fahrplan einfach mal abfahren.
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Dann würde es uns weiterbringen, wenn Du mal erforschst ob man die Stelle wo es auftritt irgendwie verschieben kann, indem Du an deinen Einstellungen spielst. Beispiele: Hängt es von der Sichtweite ab? Hängt es vom Laderadius ab? Ändert sich was, wenn der Simulator als Fenster statt als Vollbild betrieben wird?Robinio9900 hat geschrieben: ↑04.03.2022 16:07:05 und der Fehler trat alle 3 mal an der selben Stelle auf.
Dann weiter die Frage: Was macht der Simulator eigentlich in dem Moment unmittelbar vor dem Absturz? Laufen Ladevorgänge? Stellvorgänge des Stellwerks? Das kann man prüfen, indem man kurz vor der Stelle des Absturzes mal die weißen und grünen Warnmeldungen einschaltet.
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Der Scrollbalken auf dem Screenshot steht nicht am oberen Rand. Es könnte sein dass also nicht die letzten Meldungen auf dem Bild zu sehen sind.
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Lass und mal auf 3.5 warten, bevor hier mehr Energie verbraten wird.
Carsten
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Ausgehende Systemressourcen. 64bit Version verwenden, Sichtweise und Laderadius reduzieren, ...
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
es ist die 64bi-Version und Zusi ist auf Standard-Einstellungen
- Michael Springer
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Gehts mit halber Sichtweite und halbem Lade-Radius?
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Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Ich habe heute, bzw. das WE keine Zeit mich nochmals (sinnlos) an den Rechner zu setzen, evtl. ab Mintag
Re: Zugriffsverletzung im Modul Hamburg Kassel
Ich bekomme die Meldung auch immer an dieser Stelle (auf dieser Brücke ungefähr). Das sollte aber mit der Version 3.5.3 verschwunden sein oder was.