Zusi-Forum

Hallo zusammen,

Bei Zusi 3 unter Windows 10 taucht neuerdings die o. a. Fehlermeldung auf. Vorher lief Zusi 3 reibungslos. Leider habe ich hier im Forum keine Beschreibung dieses Fehlers gefunden und die allgemeinen Hilfsthreads in anderen Foren halfen mir da auch nicht weiter.

Daher wäre ich für Anregungen dankbar, woran das liegen kann. Vor dem letzten Zusi-Update trat der Fehler übrigens nicht auf. Systeminformationen: Dell Latitude 5490 mit zwei Monitoren dran, Intel i5-8350U CPU und 16 GB RAM.

Danke im Voraus und viele Grüße, Florian

Kannst Du mal ein Bild der Meldung zeigen? Ich hab das noch nie gehört.

Carsten

Carsten Hölscher hat geschrieben:Kannst Du mal ein Bild der Meldung zeigen? Ich hab das noch nie gehört.

Carsten

Hallo Carsten, siehe hier:

Hallo,

ist erkennbar, ob Win10 der Blockierer ist oder evtl. ein Viren-Schutzprogramm ?

Welche Grafikeinstellungen bei Zusi unter "Grafik-Initialisierung" hast du gewählt?

Carsten

Juergen_Verheien hat geschrieben:Hallo,

ist erkennbar, ob Win10 der Blockierer ist oder evtl. ein Viren-Schutzprogramm ?

Hallo Jürgen, guter Punkt. Erkennbar ist es nicht, aber ich habe Zusi3.exe im ESET Anti-Virus mal auf eine Whitelist gesetzt.

VG Florian

Carsten Hölscher hat geschrieben:Welche Grafikeinstellungen bei Zusi unter "Grafik-Initialisierung" hast du gewählt?

Carsten

Hallo Carsten,

das sieht so aus:

Evtl. ist die Grafikhardware so schmalbrüstig, dass Zusi sie voll beansprucht und dann vom Betriebssystem die Meldung kommt. Zusi selbst beansprucht aber keinen exklusiven Zugriff. Wenn Zusi sonst normal geht inkl. ZD-Integration, dann würde ich mal recherchieren, ob man die Meldung einfach unterdrücken kann.

Carsten

Es scheint auf jeden Fall ein Windows-Problem zu sein. Wegdrücken lässt sich die Meldung nicht bzw. es ändert nichts am Problem. Habe schon unter den Grafikeinstellungen Zusi priorisiert, macht aber auch keinen Unterschied.

Ungewöhnlich ist eben, dass der Fehler auf dem Notebook ursprünglich nicht auftrat.

Kannst du mal den Windows-Update-Updateverlauf zeigen bzw. auf Auffälligkeiten untersuchen? Hat Windows 10 z.B. den Grafikkartentreiber geupdated?

Achso, und treten abgesehen von der Meldung jetzt keine tatsächlichen Probleme auf?

Sorry erstmal, dass ich hier so viel Kapazität binde. Leider bin ich nicht so der IT-Fuchs.

Der Updateverlauf sieht so aus:



Der Störungsverlauf ist so: Zusi fängt an zu ruckeln / Bild bleibt kurz stehen, dann kommt die Meldung, dann ist Zusi nicht mehr ansprechbar.

Geht das sofort los oder erst irgendwann während der Fahrt?
Tritt das bei allen Zügen auf?

Carsten

Hi Florian,

ich glaube nicht das es an Windows oder Zusi liegt. Es zeigt eindeutig auf ein anderes Problem hin.

Hast Du die Inteltreiber installiert bzw. die Updates gezogen? ( bitte nicht die Windoof eigenen verwenden)
Wenn nicht dann bitte mit der Intel Website downloaden und installieren.
Sollte es keine Verbessung geben, tippe ich auf den Grakachip/Prozessor / Hardware fehler
In dem i5-8350U ist der Grakachip integriert ! siehe
https://ark.intel.com/content/www/de/de ... 0-ghz.html

Grüße
Michael

Also soweit ich das gestern recherchieren konnte scheint die Meldung ein Dialekt von "Grafikkartentreiber musste neu gestartet werden" zu sein. Die Meldung scheint meist nach einem Windows Update aufzutreten. Als Lösungsversuch wird häufig aufgeführt, den Grafikkartentreiber zu deinstallieren und anschließend von der Herstellerwebseite neu zu installieren. Wie erfolgsversprechend dieser Lösungsweg allerdings ist... keine Ahnung.

Hallo zusammen,

Der Fehler taucht inzwischen mit zunehmender Frequenz und auch bei anderen Anwendungen auf. Insofern wäre der Thread hier eigentlich beendet, da es nicht an Zusi zu liegen scheint. Grafiktreiber und BIOS habe ich aktualisiert, hat die Lage leider auch nicht verbessert. So langsam glaube ich an einen Hardwarefehler. Lasse die Kiste morgen mal checken.

@Carsten: Ganz unterschiedlich, S-Bahn Düsseldorf-Köln lief problemlos, bei Ruhrtalbahn war nach 200m Schluss. Folgt keiner für mich erkennbaren Logik.

Mit freundlich-frustrierten Grüßen, Florian

Vor der Entsorgung würde ich dem Gerät ein "Format C:" gönnen und schauen, ob es dann besser ist.

Carsten

Bzw. vielleicht wird er auch nur zu warm wegen Schmutz in der Lüftung oder sowas.

Carsten

...lass dein Teil mal prüfen, ein "format C:" dürfte da wohl nicht helfen, meiner Meinung, das war frührer mal zu DOS Zeiten...

Hallo,

suche und finde das Programm "SpeedFan", ist freeware und zeigt Dir die Temperaturentwicklung während der Anwendungen an. Starte mal Zusi in den fuktionierenden Bereich, und behalte die Temperaturen im Auge...

Hallo zusammen,

Problem gelöst. Nochmals danke für Euer Engagement. Letztlich war wohl wirklich ein Win10-Update der Verursacher. Ein Deinstallieren und Neuinstallieren des Grafiktreibers von Intel brachte keine Verbesserung, aber Deinstallation Intel-Treiber und Verwendung Windows-Grafiktreiber hat das Problem beseitigt. Staun. Michael hatte also recht (Treiber) und auch unrecht (nicht Winoddf eigene verwenden). Öfter mal was neues - nune Hp1!

Viele Grüße, Florian